Lunar når en miljon användare - och har inga planer på att sakta ner

Lunar har vuxit snabbt på bara tio år och hanterar idag över 121 miljoner transaktioner årligen. Med ett Trustpilot-betyg på 4,6 och över 500 miljoner euro i investeringar fortsätter banken att expandera och utmana de traditionella bankerna.

"Det här handlar om mer än bara siffror. Det visar att människor idag förväntar sig mer av sin bank och att vi faktiskt gör skillnad. Till skillnad från de traditionella bankerna är Lunar byggt med tech i fokus, men i grunden handlar det om att skapa ett ekosystem där människor står i centrum. Det innebär att utmana de traditionella bankerna, ge kunderna mer transparens och kontroll samt visa att ekonomi kan hanteras på ett både smidigare, smartare och roligare sätt," säger Ken Villum Klausen, vd och grundare av Lunar.

Från startup till en miljon användareSedan starten i Århus år 2015 har Lunar utmanat banksektorn genom sitt fokus på teknik, innovation och användarvänliga lösningar. Efter att ha säkrat en egen banklicens 2019 har expansionen fortsatt till Sverige och Norge, med lanseringen av flera nya efterfrågade tjänster.

Lunar Business introducerades 2020, följt av en kryptosatsning året därpå. Samarbetet med Hollywoodstjärnan Will Ferrell har ökat kännedomen om varumärket, och 2024 blev Lunar först i Skandinavien med att erbjuda ett SAS EuroBonus-debetkort där kunder kan samla poäng på vardagsköp utan utan att handla på kredit. 2025 lanseras även Lunar Youth, en bankapp för barn och unga.

Lunars satsning på artificiell intelligens speglar bankens teknikdrivna fokus och har förenklat både de interna processerna samt förbättrat kundupplevelsen markant. Idag hanteras cirka 70 procent av alla skriftliga kundförfrågningar av AI, vilket gör servicen både snabbare och mer effektiv.

"Planen är tydlig – Lunar ska fortsätta utmana bankbranschen och bli den självklara vardagsbanken i Norden. Genom att ständigt utveckla nya tjänster och lösningar kommer vi fortsätta att sätta användarnas behov i fokus när vi utvecklar nya produkter," avslutar Ken Villum Klausen.

2024 togs ytterligare ett stort kliv framåt med lanseringen av Moonrise - en fristående betalplattform som öppnar Lunars nordiska bankinfrastruktur för fintechbolag och utmanarbanker. Genom Moonrise sänks trösklarna för nya aktörer att etablera sig i Norden, vilket skapar fler innovativa finansiella lösningar och stärker Lunars position som en drivkraft för förändring i branschen.